Les emballages BOMA font peau neuve : trouvez plus vite ce dont vous avez besoin
Dans les mois à venir, nos produits BOMA arriveront progressivement dans un nouvel emballage. Des étiquettes plus fraîches, des noms plus clairs et un système de couleurs cohérent sur l'ensemble de la gamme. L'objectif est simple : vous permettre d'identifier plus rapidementce dont vous avez besoin et d'être sûr d'avoir le bon produit en main. Ces derniers mois, nous avons travaillé dur sur ce projet avec le bureau de design d'emballage Blackbirds.
Qu'est-ce que cela change pour vous, en tant que client ?
Il n'y a pas que l'apparence qui change. Avec la croissance de BOMA, notamment par le biais d'acquisitions, de nouveaux produits viennent s'ajouter. Certains produits existants changent de nom ou reçoivent une formule adaptée, afin que les assortiments qui se chevauchent forment une seule ligne claire.
- La qualité reste garantie. Lorsqu'une formule est modifiée, cela se fait de manière bien réfléchie. Vous pouvez continuer à compter sur le même résultat.
- Vous serez prévenu à temps. Un produit que vous utilisez change ? Nous vous en informerons de manière ciblée.
- Vous n'avez rien à faire pour l'instant. La transition se fait étape par étape, au fur et à mesure de l'écoulement des stocks existants.
Une couleur, une signification
Le plus grand gain au quotidien se situe dans la couleur. Dans l'ancien assortiment BOMA, le code couleur avait perdu sa logique au fil des années. Un dégraissant puissant portait un jaune orangé, tandis que l'entretien de cuisine portait un jaune légèrement différent. Le rouge, largement associé aux sanitaires sur le marché, apparaissait aussi sur des produits pour lave-vaisselle. D'un département ou d'un secteur à l'autre, une même couleur ne signifiait pas toujours la même chose.
Cette situation a désormais été corrigée. Chaque groupe de produits a dorénavant une couleur fixe, et cette couleur signifie partout la même chose : pour les produits chimiques, mais tout autant pour le papier, les chiffons en microfibres et les produits sanitaires. Celui qui compose un chariot, réapprovisionne une armoire de rangement ou forme un nouveau collaborateur ne doit plus expliquer la fonction de chaque produit pour chaque groupe de produits.
« Pour ceux qui travaillent avec ces produits tous les jours, la couleur n'est pas une question d'esthétique, mais d'usage. Quand il faut aller vite, on ne regarde pas. On reconnaît. Et si le système de reconnaissance se contredit lui-même, cela coûte du temps et sème le doute. » Eric Dumortier, Blackbirds
Tout ce dont vous avez besoin se trouve à l'avant
Dans notre marché, un emballage doit fonctionner sous un mauvais éclairage, avec des gants, sous la pression du temps et parfois pour quelqu'un qui ne lit pas aisément la langue de l'étiquette. C'est pourquoi les informations sur l'emballage ont été entièrement repensées.
- À l'avant, en un coup d'oeil. La couleur du produit, le nom du produit et un court sous-titre qui indique ce que fait le produit. À côté, des pictogrammes qui montrent comment l'utiliser : concentré ou prêt à l'emploi, convient aux sols, nombre d'épaisseurs pour le papier, type de pliage, dimensions. Ces informations se trouvent délibérément à l'avant, pour que le produit s'explique de lui-même.
- À l'arrière, lisible plutôt que juridique. Les textes légaux sont traditionnellement imprimés dans les plus petits caractères qui soient. Nous les avons rendus nettement plus lisibles, car une transparence que l'on ne peut pas lire n'en est pas une. Le mode d'emploi figure de manière concise dans des zones de couleur claires, exactement là où vous le cherchez.
- Un niveau plus loin, en numérique. Un code QR à l'avant vous mène au passeport produit complet sur boma.eu : les informations les plus récentes, des langues supplémentaires, des conseils d'utilisation et des mises à jour. Pratique lorsque vous voulez en savoir plus que ce qui tient sur l'étiquette, ou lorsque vous travaillez dans une autre zone linguistique.
- Partout le même rythme. Le logo, les pictogrammes et les titres se trouvent toujours exactement au même endroit, sur l'ensemble de la gamme. Que vous preniez un paquet de mouchoirs ou un nettoyant sanitaire : votre oeil n'a plus besoin de chercher. Et en arrière-plan de l'étiquette, vous retrouvez la goutte du logo BOMA, agrandie en une forme calme et organique.
Pourquoi nous le faisons maintenant
BOMA a fortement grandi ces dernières années, de manière organique et par le biais d'acquisitions. Au fil du temps, chaque nouveau produit et chaque nouvelle série a reçu son propre design et sa propre logique. Chacun défendable à ce moment-là, mais ensemble, la cohérence s'était perdue. Une harmonisation en profondeur s'imposait, y compris une mise à jour des dénominations.
À cela s'ajoute une nouvelle législation européenne sur l'emballage et l'étiquetage des détergents. C'est donc le moment idéal pour harmoniser également nos emballages et les préparer pour l'avenir.
D'abord comprendre, ensuite concevoir
Pour le design, nous avons collaboré avec Blackbirds, un bureau de design produit et packaging établi à Anvers. Un élément frappant du parcours : le dessin a volontairement été reporté longtemps.
« Nous avons d'abord observé comment le nettoyage s'effectue réellement. Comment les produits sont-ils vendus, stockés, distribués, réapprovisionnés ? Que se passe-t-il dans le chariot de nettoyage, dans le placard à côté du lavabo, dans les cinq minutes avant qu'une salle doit être prête ? » Eric Dumortier, Blackbirds
Une grande partie de ces connaissances était déjà présente dans l'entreprise. Nous travaillons depuis des décennies au plus près de l'utilisateur final et disposons de nos propres centres de formation, où les clients et les équipes de nettoyage sont formés aux méthodes de nettoyage et à l'utilisation des produits. Outre le design, un guide a également été élaborée : des règles claires qui donnent à chaque nouveau produit sa place dans le système. La vue d'ensemble reste ainsi préservée, même si l'assortiment continue de s'étoffer.
Étape par étape dans les rayons
Nous ne convertissons pas toute la gamme en une seule fois. Les stocks existants sont d'abord écoulés, après quoi les produits renouvelés font leur entrée étape par étape. La transition reste ainsi durable et nous évitons les déchets inutiles.
La primeur est désormais un fait : HIPRO et PRODISH sont les premiers à se présenter dans le nouvel emballage. Les premiers lots sont en route vers nos clients et nos sites. Dans les semaines à venir, de plus en plus de familles de produits adopteront le nouveau style, et nous vous tiendrons informés à chaque fois des changements. Un nouveau look, avec la qualité BOMA que vous connaissez bien.